{"id":5555,"date":"2023-03-15T11:41:26","date_gmt":"2023-03-15T10:41:26","guid":{"rendered":"https:\/\/hierostrasbourg.com\/index.php\/2023\/03\/15\/les-musees-de-la-ville-de-strasbourg-recrute-un-adjoint-a-la-responsable-dequipe-dagents-daccueil-et-de-surveillance-f-h\/"},"modified":"2023-03-15T11:41:26","modified_gmt":"2023-03-15T10:41:26","slug":"les-musees-de-la-ville-de-strasbourg-recrute-un-adjoint-a-la-responsable-dequipe-dagents-daccueil-et-de-surveillance-f-h","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hierostrasbourg.com\/index.php\/2023\/03\/15\/les-musees-de-la-ville-de-strasbourg-recrute-un-adjoint-a-la-responsable-dequipe-dagents-daccueil-et-de-surveillance-f-h\/","title":{"rendered":"LES MUS\u00c9ES DE LA VILLE DE STRASBOURG recrute un adjoint \u00e0 la responsable d&#039;\u00e9quipe d&#039;agents d&#039;accueil et de surveillance [F\/H]"},"content":{"rendered":"<p>Les Mus\u00e9es de la Ville de Strasbourg se pr\u00e9sentent aujourd\u2019hui comme un r\u00e9seau de 11 mus\u00e9es rassembl\u00e9s sous une direction commune. Par sa richesse et sa diversit\u00e9, l\u2019ensemble offre une vision encyclop\u00e9dique du patrimoine r\u00e9gional et rh\u00e9nan.<\/p>\n<h2>Missions<\/h2>\n<p>Sous l\u2019autorit\u00e9 de la responsable d\u2019\u00e9quipe d\u2019agents-es d\u2019accueil et de surveillance, vous exercez la mission d\u2019adjoint-e \u00e0 la responsable d\u2019\u00e9quipe<\/p>\n<p>seconder au quotidien la responsable d\u2019\u00e9quipe,<br \/>\nmanager les \u00e9quipes lorsque la responsable est absente.<\/p>\n<h4>Activit\u00e9s principales :<\/h4>\n<p><strong>Encadrement<\/strong><\/p>\n<p>Encadrer l\u2019activit\u00e9 des agents-es d\u2019accueil et de surveillance en salle.<br \/>\n\u00c9tablir le planning et l\u2019organisation de travail journali\u00e8re : planning des roulements, temps de pauses, adapter l\u2019organisation en cas de n\u00e9cessit\u00e9.<br \/>\nFormer et suivre le personnel.<br \/>\nAssurer le relais entre le-la responsable de d\u00e9partement et les agents-es.<br \/>\nConnaitre la programmation de son \u00e9tablissement et veiller \u00e0 leur diffusion aupr\u00e8s des agents-es.<br \/>\nParticiper ou conduire des r\u00e9unions d\u2019\u00e9quipe.<br \/>\n\u00catre force de propositions sur l\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 d\u2019accueil.<br \/>\nReporting r\u00e9gulier aupr\u00e8s du N+1 et N+2.<\/p>\n<p><strong>Relais RH<\/strong><\/p>\n<p>Accorder les r\u00e9cup\u00e9rations et tenir \u00e0 jour le solde des heures restantes.<br \/>\nAccorder les cong\u00e9s (en cas d\u2019absence prolong\u00e9e du-de la responsable d\u2019\u00e9quipe des agents-es d\u2019accueil et de surveillance).<br \/>\nEtablir mensuellement les \u00e9l\u00e9ments variables.<br \/>\nEffectuer les entretiens annuels de progr\u00e8s en collaboration avec le-la responsable d\u2019\u00e9quipe des agents-es d\u2019accueil et de surveillance selon l\u2019effectif dans le mus\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Accueil du public<\/strong><\/p>\n<p>Accueillir, orienter, renseigner le public et faire respecter les r\u00e8gles avec amabilit\u00e9.<br \/>\nSurveiller et contr\u00f4ler la s\u00e9curit\u00e9 des \u0153uvres et des lieux.<br \/>\nAgir avec calme aux situations d\u2019agressivit\u00e9.<br \/>\nParticiper \u00e0 l\u2019entretien, \u00e0 la manutention et \u00e0 la gestion des collections.<br \/>\nOrganiser l\u2019accueil (fermeture des salles faute d\u2019effectif suffisant et mise en attente de groupes en cas d\u2019affluence).<\/p>\n<p><strong>Accueil et surveillance<\/strong><\/p>\n<p>Refl\u00e9ter une image positive des mus\u00e9es en adoptant une apparence propre et soign\u00e9e et en respectant le code vestimentaire.<br \/>\nMontrer de la disponibilit\u00e9 envers le public en adoptant une attitude courtoise et discr\u00e8te.<br \/>\nS\u2019approprier, partager et respecter le r\u00e8glement et le mode de fonctionnement des mus\u00e9es.<br \/>\nS\u2019assurer du bon \u00e9tat de propret\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 des salles avant l\u2019ouverture.<br \/>\nInspecter les lieux et les \u0153uvres \u00e0 chaque prise et fin de poste.<br \/>\nRenseigner le public sur les mus\u00e9es, les horaires d\u2019ouverture, la ville de Strasbourg ou des questions pratiques.<br \/>\nSelon ses comp\u00e9tences et les modalit\u00e9s fix\u00e9es par le conservateur, pr\u00e9senter au public le contenu des collections et les \u0153uvres expos\u00e9es.<br \/>\nEncadrer les groupes scolaires ou autres lors de visites.<br \/>\nR\u00e9guler le flux de visiteurs afin d\u2019\u00e9viter tout encombrement.<br \/>\nFaire respecter, avec tact et en s\u2019adaptant au public vis\u00e9, les r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9s et de pr\u00e9vention des \u0153uvres.<br \/>\nAnticiper les comportements du public pouvant porter atteinte aux \u0153uvres.<br \/>\nIntervenir promptement en cas d\u2019incidents (malaise, incendie, vol, d\u00e9gradation) et alerter les services comp\u00e9tents et la hi\u00e9rarchie.<\/p>\n<h2>CONDITIONS D\u2019EXERCICE<\/h2>\n<p>Affectation dans les diff\u00e9rents mus\u00e9es du r\u00e9seau.<br \/>\nAttestation de formation au premier secours, formations d\u2019intervention incendie.<br \/>\nPendant la prise de poste, toutes activit\u00e9s autres que la lecture de livre est \u00e0 proscrire (lecture de magazine, t\u00e9l\u00e9phoner, manger, etc.).<br \/>\nPort de la tenue obligatoire \u2013 respect du code couleur.<br \/>\nRythme de travail : selon planning sur 4 semaines avec travail un dimanche sur deux et trois samedis sur quatre.<\/p>\n<h2>Profils recherch\u00e9s<\/h2>\n<p>Exp\u00e9rience dans la gestion de petites \u00e9quipes souhait\u00e9e.<br \/>\nConnaissance du fonctionnement, de l\u2019organisation, de l\u2019histoire et du r\u00e8glement d\u2019un mus\u00e9e.<br \/>\nBonne culture g\u00e9n\u00e9rale dans le domaine artistique.<br \/>\nConnaissance d\u2019une langue \u00e9trang\u00e8re (anglais, allemand).<br \/>\nConnaissance des proc\u00e9dure en cas d\u2019incidents (vols, d\u00e9gradation, incendie etc.).<br \/>\nAisance \u00e0 l\u2019oral et \u00e0 l\u2019\u00e9crit.<br \/>\nConnaissance des outils informatiques et multim\u00e9dias (internet).<br \/>\nQualit\u00e9s d\u2019organisation et prises d\u2019initiatives.<br \/>\nSens du travail en \u00e9quipe.<br \/>\nSens de l\u2019accueil du public.<br \/>\nCapacit\u00e9 \u00e0 adapter son intervention au style du public (enfants, groupe, n\u00e9ophytes etc.).<br \/>\nCapacit\u00e9 \u00e0 rappeler et faire respecter les r\u00e8gles avec diplomatie.<br \/>\nCapacit\u00e9 \u00e0 m\u00e9moriser les espaces et les \u0153uvres.<br \/>\nCapacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer des conflits, savoir apaiser une situation conflictuelle (agents et public).<br \/>\nRigueur, autorit\u00e9, ma\u00eetrise de soi et diplomatie.<br \/>\nCapacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer son stress.<br \/>\nCuriosit\u00e9 et capacit\u00e9 d\u2019apprentissage<br \/>\nAdaptabilit\u00e9 et r\u00e9activit\u00e9.<br \/>\nBonne pr\u00e9sentation, bonnes qualit\u00e9s relationnelles.<br \/>\nRespect de la hi\u00e9rarchie et des directives.<br \/>\nFaire preuve de disponibilit\u00e9 et de discr\u00e9tion aupr\u00e8s des visiteurs.<\/p>\n<p>EUROMETROPOLE DE STRASBOURG<br \/>\nService emploi et d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences \u2013 1 parc de l\u2019etoile<br \/>\n67076 Strasbourg<\/p>\n<p>Poste \u00e0 pourvoir le 19\/07\/2023<br \/>\nDate limite de candidature 23\/04\/2023<\/p>\n<p>lettre de motivation et CV) directement sur notre site \u00e0 l\u2019adresse suivante<\/p>\n<p><a class=\"maxbutton-1 maxbutton maxbutton-inscription\" href=\"https:\/\/www.emploi.strasbourg.eu\/\"><span class=\"mb-text\">POSTULER<\/span><\/a><\/p>\n<p>L\u2019article <a href=\"https:\/\/popburo.fr\/les-musees-de-la-ville-de-strasbourg-recrute-un-adjoint-a-la-responsable-d039equipe-d039agents-d039accueil-et-de-surveillance-f-h\/\">LES MUS\u00c9ES DE LA VILLE DE STRASBOURG recrute un adjoint \u00e0 la responsable d&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;agents d&rsquo;accueil et de surveillance [F\/H]<\/a> est apparu en premier sur <a href=\"https:\/\/popburo.fr\/\">POP B\u00dcRO<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les Mus\u00e9es de la Ville de Strasbourg se pr\u00e9sentent aujourd\u2019hui comme un r\u00e9seau de 11 mus\u00e9es rassembl\u00e9s sous une direction commune. Par sa richesse et sa diversit\u00e9, l\u2019ensemble offre une vision encyclop\u00e9dique du patrimoine r\u00e9gional et rh\u00e9nan. Missions Sous l\u2019autorit\u00e9 de la responsable d\u2019\u00e9quipe d\u2019agents-es d\u2019accueil et de surveillance, vous exercez la mission d\u2019adjoint-e \u00e0 la responsable d\u2019\u00e9quipe seconder au quotidien la responsable d\u2019\u00e9quipe, manager les \u00e9quipes lorsque la responsable est absente. 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