Depuis sa cr\u00e9ation en 1983, Musica fait rayonner toutes les musiques d\u2019aujourd\u2019hui (\u00e9crites, improvis\u00e9es, \u00e9lectroniques,
\nsc\u00e9niques, etc.), exp\u00e9rimente les formats de concerts et met en perspective l\u2019\u00e9coute et le spectacle vivant. Compos\u00e9e d\u2019une quarantaine de manifestations, la programmation est \u00e9galement nourrie de rencontres, conf\u00e9rences et ateliers publics, ainsi que d\u2019exp\u00e9rimentations sociales de diverses natures (concerts programm\u00e9s par les publics, laboratoire d\u2019\u00e9coute, dispositifs de concertation citoyenne, etc.). La mission de cr\u00e9ation du festival se double d\u2019une mission de transmission incarn\u00e9e \u00e0 l\u2019ann\u00e9e \u00e0 travers des actions de m\u00e9diation et le d\u00e9veloppement de projets sur les territoires.<\/p>\n
Plac\u00e9\u00b7e sous la responsabilit\u00e9 de la responsable de m\u00e9diation et de la charg\u00e9e d\u2019accueil et de billetterie, il\u00b7elle a pour mission la gestion et le suivi de la billetterie du festival, dans sa dimension tout public mais \u00e9galement en termes de gestion des demandes sp\u00e9cifiques li\u00e9es \u00e0 la politique d\u2019invitation du festival.<\/p>\n
En amont du festival, il\u00b7elle assure l\u2019accueil et le suivi de la billetterie g\u00e9n\u00e9rale, mais \u00e9galement la mise en place de la politique d\u2019invitation et de partenaires de l\u2019\u00e9dition 2022 du festival, \u00e0 travers la mise \u00e0 jour des listings d\u00e9di\u00e9s, la gestion et le suivi des invitations \u00ab protocole \u00bb (envoi, relance, r\u00e9servation, information et conseils, etc.). En tant qu\u2019interlocuteur\u00b7rice des spectateurs accueillis \u00e0 Musica, il\u00b7elle assure \u00e9galement une mission d\u2019information et d\u2019accueil des spectateurs sur le site de la billetterie et sur l\u2019ensemble des sites de repr\u00e9sentation durant le festival. Son action s\u2019inscrit en collaboration avec les diff\u00e9rents membres de l\u2019\u00e9quipe et particuli\u00e8rement avec la responsable de m\u00e9diation, la responsable de la communication, la charg\u00e9e de billetterie et d\u2019accueil, et l\u2019\u00e9quipe d\u2019accueil.
\nDans ce cadre, ses missions se d\u00e9clinent de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n
Mise \u00e0 jour des fichiers, pr\u00e9paration et envoi mailings, suivi des retours et demandes
\nAccueil (physique, t\u00e9l\u00e9phonique, mail), information et conseil aux professionnels, tutelles
\nSuivi et veille des contingents d\u00e9di\u00e9s aux professionnels, presse, tutelles en lien avec la charg\u00e9e de billetterie
\nPr\u00e9paration des listings \u00ab invit\u00e9s pr\u00e9sents \u00bb pour chaque \u00e9v\u00e9nement, transmission des informations \u00e0 l\u2019\u00e9quipe
\nTenue du guichet et remise de billets \u00e0 l\u2019entr\u00e9e des concerts (professionnels et tout public)
\nConnaissance des r\u00e8gles et usages li\u00e9s au respect du protocole
\nParticipation \u00e0 l\u2019organisation des buffets et soir\u00e9es sp\u00e9cifiques (concert d\u2019ouverture, soir\u00e9e de gala)<\/p>\n
Accueil, conseil et information des spectateurs sur l\u2019ensemble de la programmation du festival (site billetterie et
\nsite de repr\u00e9sentation en soir\u00e9e)
\nVente en ligne, au guichet ou \u00e0 distance, contr\u00f4le des caisses et bilans journaliers
\nMise \u00e0 jour des fichiers \u00ab public \u00bb
\nAccueil des spectateurs en soir\u00e9e, tenue de la billetterie, vente
\nPr\u00e9sence et accueil sur les manifestations pr\u00e9sent\u00e9es avec les partenaires culturels du festival
\nVeille sur la bonne tenue du site de billetterie (installation, stock, etc.)<\/p>\n
Int\u00e9r\u00eat pour la cr\u00e9ation artistique et exp\u00e9rience du spectacle vivant souhait\u00e9e
\nM\u00e9thodologie, organisation et rigueur, sens de l\u2019accueil, bienveillance et tr\u00e8s bonne r\u00e9sistance au stress.
\nCapacit\u00e9 \u00e0 travailler en \u00e9quipe, go\u00fbt des relations humaines
\nGrand sens de l\u2019organisation, qualit\u00e9 d\u2019\u00e9coute et grande rigueur
\nSens de l\u2019accueil et des relations publiques
\nMa\u00eetrise\/exp\u00e9rience d\u2019un logiciel de billetterie appr\u00e9ci\u00e9e (connaissance de La Billetterie par Supersoniks un atout)
\nMa\u00eetrise des outils bureautiques
\nMa\u00eetrise de l\u2019anglais
\nUne premi\u00e8re exp\u00e9rience similaire sur ce type de poste serait un atout
\nDisponibilit\u00e9 en soir\u00e9e et le weekend pendant le festival (15 septembre au 2 octobre 2022)
\nPermis B<\/p>\n
Le contrat est en deux temps :<\/p>\n
Phase 1 : CDD de deux semaines cons\u00e9cutives \u00e0 fixer entre le 15 juin et 15 juillet, date \u00e0 convenir avec la
\npersonne retenue (phase pr\u00e9paratoire et de formation)
\nPhase 2 : CDD \u2013 horaires am\u00e9nag\u00e9es selon planning sp\u00e9cifique du 16 ao\u00fbt au 21 octobre 2022 (r\u00e9mun\u00e9ration sur
\nune moyenne de 28h\/semaine sur l\u2019ensemble de la p\u00e9riode).<\/p>\n
R\u00e9mun\u00e9ration : groupe 6 \u2013 \u00c9chelon 1 + prise en charge des frais de transport locaux (50 %), tickets restaurant.
\nLieu de travail : Strasbourg
\nLes bureaux seront ferm\u00e9s du 1er ao\u00fbt au 15 ao\u00fbt 2022.<\/p>\n
date limite de candidature, le 25 mai 2022<\/p>\n
Renseignements et candidatures (lettre de motivation et CV) \u00e0 adresser par mail \u00e0 :
\nC\u00e9line Hentz, Responsable de m\u00e9diation (hentz@festivalmusica.fr)
\nAlexia Tirelli, Administratrice (tirelli@festivalmusica.fr),
\nEntretiens pr\u00e9vus le 30 mai 2022.<\/p>\n
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