Missions principales
Billetterie / régie
Traitement et suivi des réservations (internet, téléphone, guichet), encaissement, émission de billets, contrôle d’accès, invitations
Paramétrage logiciel de billetterie
Gestion des plans de salles, suivi ventes revendeurs
Suivi fichier clients
Statistiques, analyse, propositions
Suivi et développement des réservations de groupes (scolaires, CSE, associations, …)
Régie : écritures et contrôles divers, versement des recettes, décomptes séances, boutique et bar
Vente et suivi stock librairie
Veille sur les nouveaux outils et nouvelles pratiques billetterie
Communication
Soutien aux différents collègues ayant en charge la gestion des réseaux sociaux, du site internet, de la diffusion (affiches, flyers, programmes), du suivi de l’infographiste, des newsletters, des relations presse, etc.
Centralisation administrative, réalisation de tableaux de bord, secrétariat de communication
Mise à jour du site Internet
Rédaction, réalisation, production de contenu
Veille globale sur les tendances de la communication
Accueil
Information et conseil (physique et téléphonique)
Accompagnement des publics dans le choix de spectacles/abonnement
Garant de la qualité de l’accueil du public, attention particulière à l’aménagement des lieux accessibles au public (hall, foyer, coursives…), et à la convivialité
Liste des activités non exhaustive qui peut varier en fonction des besoins et des obligations du service
Profil recherché
Formation éventuelle en communication, comptabilité, vente
Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des salles de spectacles gérées en régie directe
Connaissance du fonctionnement des régies (recettes, dépenses, mixtes)
Très à l’aise avec l’outil informatique
Connaissance d’autres langues vivantes serait un plus (anglais, allemand, alsacien…)
Qualités personnelles
Intérêt pour le spectacle vivant
Goût de la rencontre, du contact humain, sens de l’accueil, sourire, patience, sociabilité
Intégrité, discrétion, rigueur, méthode, disponibilité, adaptabilité
Appétence pour l’intelligence collective et le travail en équipe
A l’aise avec la médiation même en situation de stress
Capacités d’analyse, d’anticipation, d’organisation
Date de prise de fonction : Au plus tôt
Date limite de candidature : 15/08/2023
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime de fin d’année + tickets restaurant
Cadre d’emplois des adjoints administratifs (catégorie C)
Particularité du poste
Jours travaillés : du lundi au vendredi plus samedi et dimanche si représentation
Horaires : variable avec tranche horaire fixe selon horaires, caisse du lundi au vendredi, les week-ends et soirées si représentations
Travail régulier en soirée, jour férié et les week-ends avec pics d’activités importants sur les 2 sites
Période de congés imposée en été
L’article La VILLE DE COLMAR recrute un chargé de billetterie et de communication pour le Théâtre Municipal et la Salle de Spectacles Europe [F/H] est apparu en premier sur POP BÜRO.