DESCRIPTION DE L’ORGANISME
Musica est l’un des plus importants festivals dédiés à la création musicale en Europe. Créé en 1982 à Strasbourg, le festival se déploie chaque année durant quinze jours au début de l’automne dans les salles et les lieux emblématiques de la ville et de ses environs. Musica propose une quarantaine de manifestations lors de chaque édition ainsi qu’une importante activité de médiation à l’année.
DESCRIPTION DU POSTE
Placé·e sous la responsabilité de la responsable de médiation et de la chargée d’accueil et de billetterie, il·elle a pour mission la gestion et le suivi de la billetterie du festival, dans sa dimension tout public mais également en termes de gestion des demandes spécifiques liées à la politique d’invitation du festival.
PRINCIPALES MISSIONS
Billetterie tout public /partenaires/professionnels
Mise à jour des fichiers, préparation et envoi mailings, suivi des retours et demandes
Accueil (physique, téléphonique, mail), information et conseil aux professionnels, tutelles
Préparation des listings « invités présents » pour chaque événement, transmission des informations à l’équipe
Tenue du guichet et remise de billets à l’entrée des concerts (professionnels et tout public)
Connaissance des règles et usages liés au respect du protocole
Accueil, vente, et information du public et des spectateurs :
Accueil, conseil et information des spectateurs sur l’ensemble de la programmation du festival (site billetterie et site de représentation en soirée)
Vente en ligne, au guichet ou à distance, contrôle des caisses et bilans journaliers
Accueil des spectateurs en soirée, tenue de la billetterie, vente
Présence et accueil sur les manifestations présentées avec les partenaires culturels du festival
Veille sur la bonne tenue du site de billetterie (installation, stock, etc.)
COMPÉTENCES ET PROFIL
Intérêt pour la création artistique et expérience du spectacle vivant souhaitée
Méthodologie, organisation et rigueur, sens de l’accueil, bienveillance et très bonne résistance au stress
Capacité à travailler en équipe, goût des relations humaines
Grand sens de l’organisation, qualité d’écoute et grande rigueur
Sens de l’accueil et des relations publiques
Maîtrise/expérience d’un logiciel de billetterie appréciée (la connaissance de La Billetterie par Supersoniks est un atout)
Maîtrise des outils bureautiques
Maîtrise de l’anglais
Permis B
Une première expérience similaire sur ce type de poste serait un atout.
Disponibilité en soirée et le weekend
MODALITÉS DU POSTE
Poste en CDD temps plein du 16 août au 13 octobre 2023
Rémunération : groupe 6 – échelon 1 (CCNEAC)
Poste basé à Strasbourg (au bureau du festival et dans les différents lieux du festival, soit une trentaine de lieux sur Strasbourg)
Prise en charge des frais de transport en commun (50%) ou forfait mobilités durables
Tickets restaurant
MODALITÉS DE CANDIDATURE
Renseignements et candidatures (lettre de motivation et CV) à adresser par e-mail avant le 26 mai 2023 à :
Céline Hentz, Responsable de médiation hentz@festivalmusica.fr
L’article MUSICA recrute un assistant de billetterie [F/H] est apparu en premier sur POP BÜRO.