FICHE DE POSTE
Temps de travail : Temps plein
Fonction du responsable hiérarchique : Directeur de l’Espace Rohan et des Affaires Culturelles de la Ville de Saverne
Sous statut associatif, l’Espace Rohan et la Direction de la Culture sont basés au Château des Rohan, à Saverne, ville-centre d’un bassin de vie de près de 120 000 habitants. Le Relais culturel et la Direction de la Culture gèrent :
Une saison culturelle qui propose de septembre à fin avril une quarantaine de spectacles pluridisciplinaires
Le festival jeune public Mon Mouton Est Un Lion, qui a lieu en mai de chaque année en salle, en rue et dans les établissements scolaires, et qui est aujourd’hui un événement d’envergure à l’échelle de la Région Grand Est
La mise en œuvre de la politique culturelle de la Ville de Saverne
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Assurer l’accueil physique et téléphonique des publics, informer et conseiller avec efficacité et courtoisie, selon un planning d’ouverture de l’accueil ainsi que les jours de représentations
Vendre des billets sur place et par téléphone, gérer le service aux usagers de la billetterie en ligne, déterminer par spectacle les contingents de places mis à la vente, gérer les invitations et les mécènes
Participer à la réflexion et à la mise en œuvre de la politique tarifaire
Veiller au bon fonctionnement du logiciel de billetterie, assurer le suivi de la maintenance et des développements
Paramétrer les nouveaux tarifs, représentations, événements, mettre à jour les éléments de communication associés
Préparer le contrôle du soir (vendus et invitations) et le contrôle d’accès
Etablir des rapports de caisse et diverses statistiques
Être responsable de la tenue fidèle et exacte de sa caisse quotidienne
Suivre les dispositifs institutionnels tels que Pass Culture, Jeun’Est, etc.
Gérer les demandes et faire le suivi des inscriptions scolaires
Suivre et actualiser les fichiers de Relations Publiques
CONDITIONS D’EXERCICE
Grande disponibilité (en soirée, le week-end, quelques jours fériés tout au long de la saison culturelle ainsi que durant le festival Mon Mouton Est Un Lion)
Travail en horaires spécifiques lors des manifestations
CDI avec annualisation du temps de travail
Rémunération selon grille CCNEAC et expérience + 13ème mois
COMPÉTENCES
Savoir
Titulaire d’une formation supérieure
Aisance informatique et expérience avec un logiciel de billetterie souhaitée
Connaissance du milieu culturel appréciée
Permis B souhaité
Savoir faire
Organiser et planifier son travail
Prendre des initiatives
Travailler en transversalité
Aisance rédactionnelle et orale
Aisance avec les nouvelles technologies
Savoir être
Sens du service au public
Esprit d’équipe
Pédagogie et sens de l’écoute
Qualités relationnelles
Autonomie et polyvalence
Rigueur et organisation
Date souhaitée de prise de fonction : 1er octobre 2022 / Date limite de candidature : 31 août 2022
Contact recruteur : Denis Woelffel, Directeur de l’Espace Rohan directeur@espace-rohan.org
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